Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb, a také o vašich právech na ochranu soukromí.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Zelený Koutek s.r.o., se sídlem Růžová 971/5, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „my", „nás" nebo „náš").
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč
2.1 Údaje, které nám poskytnete
Shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím našich webových stránek, zejména:
- Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, které nám poskytnete při vyplnění kontaktního formuláře nebo přihlášení k odběru newsletteru.
- Obsah komunikace: informace, které nám sdělíte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace.
2.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky
Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány určité informace pomocí cookies a podobných technologií, zejména:
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy a verze plug-inů prohlížeče, operační systém a platforma.
- Údaje o využívání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně navštívených stránek, času a data vaší návštěvy, doby strávené na jednotlivých stránkách, kliknutí na odkazy.
3. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb – abychom vám mohli poskytnout informace, produkty nebo služby, které jste od nás požadovali.
- Komunikace s vámi – abychom mohli odpovídat na vaše dotazy, zasílat vám důležité informace týkající se našich služeb, změn našich podmínek nebo zásad.
- Zasílání marketingových sdělení – s vaším souhlasem vám můžeme zasílat newsletter a další marketingová sdělení o našich produktech a službách.
- Zlepšování našich služeb – abychom mohli analyzovat, jak návštěvníci používají naše webové stránky, a tím zlepšovat jejich funkčnost a uživatelský zážitek.
- Zajištění bezpečnosti – abychom chránili naše webové stránky před podvody a jinými nepovolenými činnostmi.
4. Právní základy pro zpracování
Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy – zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy na vaši žádost.
- Oprávněné zájmy – zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody.
- Souhlas – v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, zejména pro zasílání marketingových sdělení.
- Právní povinnost – zpracování může být nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.
5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:
- Kontaktní údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu 1 roku od poslední komunikace.
- Údaje pro zasílání newsletteru uchováváme, dokud se neodhlásíte z odběru.
- Údaje shromážděné prostřednictvím cookies jsou uchovávány podle typu cookie (viz naše Zásady používání cookies).
6. Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb – spolupracujeme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek a poskytováním služeb (např. poskytovatelé IT služeb, marketingové agentury).
- Veřejné orgány – v případě, že jsme povinni zpřístupnit vaše osobní údaje na základě zákonné povinnosti nebo soudního příkazu.
Se všemi poskytovateli služeb máme uzavřené příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.
7. Mezinárodní předávání údajů
Naše webové stránky a služby jsou provozovány v rámci Evropské unie. Pokud by však bylo nezbytné předat vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme, aby taková přenosová operace byla v souladu s příslušnými právními předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
- Právo na opravu – máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
- Právo na výmaz – za určitých okolností máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají.
- Právo na omezení zpracování – za určitých okolností máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku – máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
9. Jak uplatnit svá práva
Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
10. Bezpečnost osobních údajů
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku včetně:
- Šifrování osobních údajů, kde je to vhodné
- Zajištění trvalé důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb zpracování
- Schopnosti obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů
- Pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření
11. Cookies
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k rozlišování vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám lepší zážitek při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje naše stránky zlepšovat. Podrobné informace o cookies, které používáme, a o účelech, pro které je používáme, najdete v našich Zásadách používání cookies.
12. Odkazy na jiné webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které jsou provozovány třetími stranami. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na její webové stránky. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte. Nemáme kontrolu nad obsahem webových stránek třetích stran a nepřebíráme žádnou odpovědnost za tyto stránky ani za jakákoli osobní údaje, které mohou být shromažďovány.
13. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách před tím, než změny vstoupí v platnost. Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách.
14. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
- E-mailem: [email protected]
- Telefonicky: +420 123 456 789
- Poštou: Zelený Koutek s.r.o., Růžová 971/5, 110 00 Praha 1
15. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz.
Poslední aktualizace: 1. října 2023
